Профессиональная конференция для IT-специалистов реального сектора

Слаженная команда работает как единый организм, и именно это позволяет достигать требуемых результатов. Чтобы добиться такого эффекта нужно чтобы соблюдались определенные правила - квалификация участников команды, открытая и простая коммуникация, правильно выстроенные процессы, четкая достижимая цель и пр. Одно из таких правил это понятная ролевая модель, когда каждый занимается своими задачами, и не пытается усидеть на двух стульях.
И далеко не всегда в этой ролевой модели находится место аккаунт-менеджеру и ресурс-менеджеру. Их задачи пытаются переложить на РП, тимлида или руководителя отдела, у которых в команде свои роли и тысяча своих задач. В результате, сопутствующие задачи выполняются по остаточному принципу, они всегда не в приоритете, и заниматься аккаунтингом или управлением ресурсами проекта приходится тогда, когда уже возникает проблема.
В своем докладе я расскажу о функционале и задачах этих специалистов, покажу на конкретных кейсах их необходимость в командах, и эффекте их работы, особенно при распределенных и удаленных командах.